Point-audit "Leistungen"

Bei dieser Einzelbetrachtung prüfen wir nun definierte Leistungen oder Angebote Ihres Hauses. Selbstverständlich nicht, ohne den Blick für das Ganze zu verlieren, aber fixiert auf Schwachstellen wie z. B. Sauberkeit oder Serviceleistungen. Oftmals sind diese Probleme durch Gastbeschwerden oder Mitarbeitergespräche schon grob umrissen, aber nicht wirklich greifbar. Meist ist diese genaue Fixierung noch nicht möglich oder es fehlt schlicht an den entsprechenden Lösungsansätzen.

Hier gehen wir ins Detail und suchen objektiv nach Fehlerquellen, für die wir individuelle Lösungsansätze bieten und Sie bei der Umsetzung unterstützen.